Обмен и возврат товара

Если товар вам не подошел, можно оформить возврат.

Для этого:

  1. Заполните бланк заявления на возврат.
  2. Отправьте посылку через Новую почту.

Реквизиты находятся в бланке возврата.

3. В течение 3 рабочих дней после получения посылки-возврата магазином деньги за товар переводятся на вашу банковскую карту/номер телефона.

УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

1. Товар, купленный в магазине NYANG NYANG , можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента его получения.

2. Вы обязательно должны сохранить товарный чек (находится в посылке).

3. Вы должны заполнить и подписать заявление на возврат товара (находится на обратной стороне чека/также бланк заявления можно скачать ниже).

4. Возврату подлежит товар надлежащего качества с сохранением товарного вида и потребительских свойств (то есть в полной комплектации, с оригинальной упаковкой (если таковая имеется), без следов использования и носки).

5. Посылку-возврат необходимо аккуратно упаковать, чтобы вещи не повредились при транспортировке.

ВАЖНО:

1. Мы не сможем принять вашу посылку-возврат, если она будет отправлена наложенным платежом

2. Если вы пришлете нам товар, который не подлжет обмену и возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно (все расходы за пересылку при этом ложатся на покупателя).

ВОПРОСЫ

Если вы возвращаете товар по причине брака, повреждения либо ошибке при комплектации, пересылку оплачивает магазин NYANG NYANG. При отправлении посылки необходимо указать, что доставку оплачивает получатель.

Если вы возвращаете товар по любой другой причине (не подошел цвет, размер, передумали и пр.), доставку оплачивает покупатель. Если доставка не будет оплачена, мы вычтем ее стоимость из суммы возвращаемых денег.

Если вы хотите вернуть бракованный/поврежденный товар, в течение 24 часов после получения посылки обязательно свяжитесь с нами:
[email protected]
+38(068)383-71-22
+38(093)024-30-77

Мы заменим бракованный/поврежденный товар либо вернем деньги.

В течение 3 рабочих дней после получения и осмотра посылки-возврата деньги переводятся на банковскую карту либо телефонный счет.

Для этого в бланке-заявлении на возврат необходимо указать номер банковской карты и ФИО ее владельца либо номер телефона.

ВАЖНО: Если ваша карта/телефонный оператор берет комиссию при пополнении, эта сумма вычитается из суммы возвращаемых денег.

Для обмена товара необходимо также заполнить бланк возврата и отправить посылку нам. Если стоимость возвращаемого товара выше стоимости нового товара — укажите , каким способом вам удобно получить денежную разницу. Если стоимость нового товара выше стоимости возвращаемого товара — свяжитесь с нами:

[email protected]
+38(068)383-71-22
+38(093)024-30-77

Новый товар мы вышлем вам в течение 3 рабочих дней после получения и осмотра посылки-возврата.

Если вы возвращаете товар в надлежащем виде, полной комплектации и без следов использования, но товарный чек утерян — ничего страшного, мы примем ваш возврат. Для этого заполните бланк возврата и укажите в нем приблизительную (или точную) дату покупки.

По всем дополнительным вопросам обращайтесь к нам:
[email protected]
+38(066)503-22-40

XOXO,

NYANG NYANG

Как сделать заказ
Купоны/промо-коды

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Навигация
Закрыть

Корзина

Закрыть

Избранное

Недавно просмотренные

Close

Рад видеть вас здесь!

Пароль для входа был отправлен на ваш email адрес.

Ваши личные данные будут использоваться для упрощения вашей работы с сайтом, управления доступом к вашей учётной записи и для других целей, описанных в нашей политика конфиденциальности.

Уже зарегистрированы?

Закрыть

Категории